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Otimize o mix de canais de marketing

Analise a performance multicanal e otimize a alocação do orçamento

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Marketing bom não é só sobre atingir o cliente. É sobre acertar o canal certo, na hora certa, com o orçamento certo e sem gastar um centavo a mais do que precisa. Parece simples até você sentar pra decidir onde colocar cada real.

Neste guia, vamos usar IA para transformar números soltos em decisões certeiras de alocação de verba. O objetivo: parar de apostar no escuro e começar a investir onde realmente dá retorno.

Você vai aprender a:

  • Organizar e visualizar seus dados de marketing
  • Comparar ROI e CAC por canal
  • Criar cenários de distribuição de verba
  • Sair com um plano de marketing mix otimizado

1. Prepare seus dados de performance de marketing

Antes de falar de estratégia, precisamos encarar a realidade: sem dados confiáveis, a IA só vai te dar palpites com cara de verdade.

O que precisa entrar na sua planilha CSV (um arquivo único e limpinho, se possível):

  • Nome do canal (ex.: Redes Sociais, PPC, Email, Conteúdo)
  • Período (mensal, últimos 12 meses é um bom começo)
  • Investimento por canal
  • Impressões
  • Cliques
  • Conversões
  • Receita

📌 Exemplo: vamos usar aqui um CSV fictício da HappyWorld Inc., uma loja D2C de brinquedos infantis.

Prompt para o Claude:

“Tenho um CSV com dados de performance de marketing para [Sua Empresa]. Ele inclui canais, gastos, impressões, cliques, conversões e receita. Analise e resuma os principais números por canal: gasto total, receita total, ROI geral e tendências.”

Revise o resumo. Ele será a base para todo o resto.

2. Visualize os dados (e veja onde está o rombo)

Número cru engana. Gráfico não.

Peça para o Claude gerar:

  1. Gráfico de barras empilhadas – gasto mensal por canal
  2. Linha do tempo – receita mensal por canal
  3. Pizza – divisão do gasto total por canal

Prompt:

“Com base nos dados, crie esses gráficos e me diga o que revelam.”

Procure padrões, surpresas e, principalmente, canais que estão comendo verba sem entregar resultado.

3. Compare ROI e CAC (o teste de fogo)

ROI mostra retorno. CAC mostra custo para trazer um cliente. Um canal pode ter ROI alto e receita baixa (oportunidade de escalar). Ou ROI baixo e gasto alto, candidato a corte.

Prompt:

“Calcule ROI = (Receita - Gasto) / Gasto e CAC = Gasto / Conversões. Organize em tabela por ROI decrescente. Analise canais top e piores, destacando oportunidades.”

💡 Dica: considere o CLV (lifetime value) junto do CAC. Um CAC alto pode valer a pena se o cliente continuar comprando por anos.

4. Crie cenários de alocação de verba

Agora é hora de brincar de “E se…?”.
Peça ao Claude três cenários:

  1. Otimização por ROI – corta o que não funciona, injeta no que entrega
  2. Escalada de canais promissores – dá mais verba pra quem performa bem mas ainda tem receita baixa
  3. Balanceado – mantém distribuição equilibrada com leves ajustes

Prompt:

“Desenvolva esses três cenários com porcentagens de alocação, projeção de impressões, cliques, conversões e receita, e compare com o atual.”

Olhe não só para o potencial, mas para os riscos e a compatibilidade com a estratégia da empresa.

5. Chegue no mix ideal

Com tudo na mesa, ROI, CAC, cenários e contexto, é hora de decidir.

Prompt:

“Com base na análise completa, recomende um mix final: % por canal, justificativa, resultados esperados e timeline para implementação e revisão.”

💡 Extra: marque reuniões regulares com os responsáveis por cada canal. Nem tudo aparece nos números, insights qualitativos contam (e muito).

Implemente aos poucos, monitore KPIs e repita a análise periodicamente. O mercado muda rápido, e o que funciona hoje pode ser irrelevante em seis meses.

Checklist rápido

✔️Organizar dados de todos os canais em um único CSV

✔️Resumir e interpretar dados no Claude

✔️Criar gráficos (gasto, receita, distribuição)

✔️Calcular ROI e CAC por canal

✔️Montar 3 cenários de alocação de verba

✔️Escolher o mix final com base nos dados e estratégia

✔️Implementar, monitorar e revisar periodicamente

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