Se sua equipe de vendas parece perdida no meio do funil, o problema pode estar mais em quem treinou do que em quem vende. Equipar seu time com as ferramentas certas, o conhecimento necessário e um pouco de habilidade de gente é o mínimo que se espera em 2025.
Neste tutorial, você vai aprender a criar módulos de treinamento que não só informam, mas engajam de verdade. Ou pelo menos evitam aquele clássico “vou só deixar esse vídeo rodando enquanto pego um café”.
Vamos por partes:
1. Identifique o que precisa ser ensinado (spoiler: não é só o nome do produto)
Antes de sair criando PowerPoints que ninguém vai ler, entenda o que sua equipe realmente precisa saber. Pode ser:
- Características técnicas do produto
- Argumentos de venda que convencem até cliente cínico
- Como não soar como um robô lendo script no atendimento
💡 Use este prompt no ChatGPT pra começar:
Prompt:
Me ajude a identificar as áreas específicas de conhecimento do produto, técnicas de vendas e habilidades de atendimento ao cliente que precisam ser abordadas nos módulos de treinamento.
2. Defina objetivos de aprendizado (com metas que fazem sentido)
Um bom objetivo de aprendizado é como um bom pitch: direto, específico e com resultado claro. Esqueça “melhorar habilidades de venda” . Queremos algo tipo “aprender a lidar com objeções em até 10 minutos de conversa”.
📌 Peça ao ChatGPT para transformar ideias vagas em metas concretas, usando o modelo SMART (específico, mensurável, atingível, relevante e com prazo):
Prompt:
Preciso da sua ajuda para definir claramente os objetivos de aprendizado de cada módulo. Você pode garantir que eles sigam o modelo SMART?
3. Estruture os módulos como se alguém realmente fosse assistir
Cada módulo precisa ter começo, meio e fim. O ideal:
- Introdução (por que isso importa)
- Objetivos (o que você vai sair sabendo)
- Conteúdo (sem enrolação, direto ao ponto)
- Revisão (pra ninguém fingir que entendeu)
🧱 Dê essa missão ao ChatGPT:
Prompt:
Me ajude a dividir o conteúdo do treinamento em módulos com base em diferentes tópicos ou áreas de habilidade. Cada módulo deve ter introdução, objetivos de aprendizado, conteúdo e uma seção de resumo ou revisão.
4. Adicione elementos interativos (porque ninguém aprende só ouvindo)
Se você quer que sua equipe memorize alguma coisa além da senha do Wi-Fi, é bom tornar o treinamento um pouco mais... vivo. Simulações, estudos de caso e role-play funcionam melhor do que qualquer PDF.
🎭 Use este prompt para deixar o ChatGPT criar as interações pra você:
Prompt:
Quero que nossos módulos de treinamento incluam atividades interativas como discussões em grupo, simulações e estudos de caso. Você pode criar essas atividades para incentivar a participação ativa e aplicação das habilidades aprendidas?
5. Colete os recursos certos (sem depender daquele PDF de 2016)
Nada substitui o bom e velho “saber do que está falando”. Isso vale para seu time, e para você que está montando esse treinamento. Então reúna dados confiáveis sobre seus produtos e serviços. E sim, pode pedir ajuda pra IA.
📚 Comece por aqui:
Prompt:
Como posso reunir as melhores informações e recursos sobre os produtos/serviços que nossa equipe de vendas vai vender?
E depois?
Agora é só juntar tudo isso e montar os módulos. Lembre-se: um bom treinamento é aquele que faz o time vender mais e não só bater ponto. Se você chegou até aqui, já está alguns passos à frente da média.
✔ Checklist rápido do processo
✔️Identificar o que precisa ser ensinado (produto, técnica, atendimento)
✔️Definir objetivos claros e mensuráveis (modelo SMART)
✔️Dividir o conteúdo em módulos bem estruturados
✔️Criar atividades interativas (nada de só assistir)
✔️Reunir bons materiais e fontes confiáveis
Quer criar um time de vendas que fecha negócio até com o cliente mais indeciso? Então começa pelo básico: treine direito. E se der preguiça, joga os prompts no ChatGPT, ele não julga, só entrega.
